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    一条酒店毛巾反映着一个社会的道德水平
    时间:05/03/2015

    随着经济的全球性发展,经常出差已经成为一部分人的生活状态,一出差一般都是选择住酒店,但当这些经常出差旅游的人看到这条新闻后,一定会觉得恶心,不敢再用酒店的毛巾了。媒体曝光称,用毛巾或浴巾代替抹布,清理完马桶污渍后,再擦茶杯,清洗后又挂在宾馆卫生间,供客人擦脸、裹身……,一些商务连锁酒店的毛巾和浴巾,有多种“用途”。最让人不安的是,这类新闻隔段时间就会曝出,不少业内人士都称这是当前酒店业的潜规则。

                                    酒店毛巾

      近来媒体报道,杭州的五星级酒店竟用同一块抹布擦马桶和杯子,让人呕吐。据杭州电视台,记者预定杭州滨江龙禧福朋喜来登和湖墅南路上的JW万豪酒店体验暗访,万豪的房价为1688元/天。记者发现酒店清洁人员用同一块“万能抹布”擦脸盆、浴缸、杯子和马桶。客人用的新浴巾,竟直接在卫生间的地上折叠…前段时间媒体也曝光,如家的一些店也用脏毛巾擦完马桶再擦茶杯。

      人们当然有理由感到不安,因为我们无法监督酒店清洗毛巾和浴巾的过程,这个过程对消费者完全是一个黑箱,我们入住酒店时,看到的都是表面上雪白的毛巾和清洁的床单,无法用肉眼判断出这些毛巾是否被用来清理过马桶,无法判断浴巾是否经过消毒。所以,面对媒体的曝光时,我们只能无助地不安,并去怀疑每一个酒店的卫生问题。

      更重要的是,这会形成一种恶性循环,其他酒店看到有酒店以这样的方式使用毛巾,他们会获得一种反向激励,反正消费者又看不到,我们凭什么要耗费代价和成本去认真地清洗毛巾呢?反正用毛巾代替抹布,消费者又看不到,又为酒店节省了成本,这会形成一种恶劣的暗示,劣币驱逐良币,异化成一个行业的潜规则。这是最让消费者感到不安的。